Il giocatore non può ritirarsi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha terminato la verifica e ritirato le sue vincite.
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Vegadream Casino - Il giocatore non può ritirarsi.
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Importo:: 724 €
Vegadream Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona giornata,
Ho richiesto un pagamento di 724€ tramite bonifico bancario il 24/02/22.
Il 03/11/22 (!) ho ricevuto una richiesta per rendere disponibili i miei documenti.
L'ho fatto e ho richiesto un altro ritiro il 16/03/22.
Da allora non è più arrivato nulla dal casinò.
Impossibile raggiungere la live chat, ho provato più volte e le mie e-mail non ricevono risposta.
Per favore, aiutami a prendere i miei soldi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Patrizio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vegadream Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto nel casinò? Il tuo account è già verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica se si tratta della prima richiesta di prelievo in assoluto poiché il casinò richiede un controllo aggiuntivo per elaborare il pagamento.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Patrizio,
Ci scusiamo per la tua delusione qui. Come abbiamo potuto vedere, la verifica del tuo account è in sospeso.
Ti ricontatteremo non appena il tuo account sarà verificato.
La vostra pazienza sarà molto apprezzata...!
Distinti saluti,
Casinò Vegadream.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ok, allora fallo anche tu per favore.
Hai ricevuto tutti i documenti richiesti 2 settimane fa.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Patrizio,
Siamo felici di informarti che il tuo account è stato verificato con successo anche se il tuo prelievo è stato approvato da parte nostra.
Per favore controlla e conferma.
Distinti saluti,
Casinò Vegadream.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, posso confermarlo.
Grazie al team di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Patrizio,
Sono felice di sapere che sei verificato. Potrebbe indicarmi se anche il pagamento è stato approvato da allora?
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