Il giocatore non è in grado di prelevare poiché richiede un altro deposito. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Salve, ho visto uno dei reclami da parte di una persona del Ghana, sta affrontando il mio stesso problema, mi è stato detto di depositare 100 $ per diventare un giocatore Amature per poter ritirare, cosa che ho fatto poi, quando sono andato per ritirare come quella persona mi è stato detto che devo depositare 180 $ che sono il 9% dell'importo che sto prelevando, ma non l'ho fatto, per favore fateci sapere se questo casinò è legittimo o falso e come ottengo i miei 120 $ indietro
Ciao Azim,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Vegas Casino Vulcan. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti riassumere quante volte hai depositato esattamente fino ad ora e in quali importi? Il tuo account è già verificato? Il tuo saldo è generato anche da denaro reale o bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ho depositato due volte in totale 120$ e ho vinto circa 2000$.
Sì, l'account è verificato.
120$ di denaro reale depositati e 2000$ vinti su una slot.
Non ho ricevuto alcun bonus.
Ciao Azim,
Sicuramente non è normale chiedere un altro deposito solo per prelevare. Puoi inviarci una prova della loro richiesta di deposito? Hai uno screenshot o una trascrizione della chat? Se sì, inoltrali a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick