HomeReclamiVegas Grand Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare le vincite.

Vegas Grand Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare le vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 5.000 ₴

Vegas Grand Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 13/12/2021 | Caso chiuso : 03/01/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore ucraino ha difficoltà a prelevare fondi, perché le transazioni con i suoi metodi di pagamento preferiti non possono essere elaborate. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non prelevano denaro sulla mia carta, con la quale ho fatto un deposito, e sull'una o sull'altra. Hanno solo 2 tipi di prelievo su un portafoglio elettronico. Non puoi prelevare denaro da loro su una carta dell'Ucraina. Ho scritto a sostegno, dicono che il ritiro su una carta dell'Ucraina non funziona ora, ma l'input funziona. E cosa dovrei fare ora, non lo so

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Cara Visya 1991,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.

Hai mai effettuato prelievi con successo prima? Esiste un metodo di prelievo alternativo adatto a te?

Inoltre, se c'è qualsiasi altra comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Cara Visya 1991,

Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.