Le vincite del giocatore sono state detratte per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho ritirato 3000 pagando solo 420, (£ 20 depositati) in fase di prelievo durante il gioco, l'importo era 0, quindi l'intero prelievo ora mi è stato detto che non avevo fatto l'intera truffa assoluta del gioco
Ciao Juliabue,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Lucky Hippo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti specificare meglio quale bonus hai richiesto? Ho capito correttamente che hai completato il requisito di scommessa? Il tuo saldo è stato detratto o cosa è successo esattamente?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Juliabue,
scusami ma ancora non ho capito esattamente quale sia il problema. Potresti per favore descriverlo in modo più dettagliato?