HomeReclamiVeryWell Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.

VeryWell Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.

Traduzione automatica:

Importo:: 800 €

VeryWell Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 15/09/2022 | Risolto : 28/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio poiché le sue richieste vengono respinte. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Allora da dove comincio. Ho fatto un deposito iniziale vinto sulle slot e sono andato a ritirare. mi sono imbattuto in un deposito iniziale 3x, quindi l'ho fatto e ne esco comunque con 800 euro. Sono andato a ritirare e ho trovato il processo di verifica inviato l'ID pertinente

quindi passaporto e foto di me stesso con passaporto cosa hanno dichiarato. È stato verificato e ora finalmente è riuscito a ritirare... Ho effettuato il primo prelievo l'11 di questo mese di 400 euro in quanto non è possibile effettuare più di un prelievo alla volta.

ci sono volute oltre 24 ore per l'elaborazione e finalmente il primo pagamento accettato! Quindi ora potrei fare un'altra richiesta per 400 euro, anche questa richiesta è stata elaborata e accettata in 24 ore.

ma ora giovedì 15 entrambe le transazioni sono state rifiutate! Li hai messaggiati e hai risposto con un errore tecnico dal team di pagamento? Non voglio prendere nessun bonus Voglio i miei soldi e voglio uscire per favore aiutatemi. Avere screenshot del saldo e della cronologia dei prelievi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao coreym0302,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con VeryWell Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato e se ne hai ricevuto conferma? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In base alla tua descrizione direi probabilmente che la verifica non è ancora terminata ma avremo bisogno di maggiori informazioni per essere sicuri.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Privato
Privato
1 anno fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao coreym0302,

Quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare? Hai provato a usarne uno diverso dopo che quelli sono stati rifiutati?

Tieni presente che, a meno che il prelievo non richieda meno di 14 giorni, posso solo consigliarti di attendere poiché di solito viene risolto entro quel lasso di tempo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao coreym0302,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

tutto a posto grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie coreym0302 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.