La giocatrice statunitense ha difficoltà a prelevare le sue vincite da un bonus senza deposito. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
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VIP Casino Royal - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
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Importo:: 100 $
VIP Casino Royal
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Di recente ho superato il requisito di scommessa sul chip gratuito 100.00, la mia verifica dell'identità e la verifica dell'indirizzo sono state accettate. Mi è stato detto in diversi tentativi che avevo più account ed era falso e alla fine ho dimostrato che avevo ragione sul fatto di non avere più account. Anche quando ho provato a prelevare la prima volta avevo 400,00 poi la volta successiva 1200
00 poi di nuovo a 285.00 fino a quando finalmente la richiesta di prelievo è stata respinta per la quinta volta per fondi insufficienti a 185.00 dollari. Il problema è che facevo sempre quello che dovevo e il tuo casinò si è rifiutato di pagarmi Ho documentato ogni cosa tutte le e-mail l'elenco di presunti account simili che non sono affatto simili al mio
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Re123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande in modo da capire meglio la situazione.
Potresti specificare quali sono stati i motivi per cui il casinò non ti ha permesso di richiedere il ritiro delle tue vincite? Ti è stato richiesto un deposito minimo in qualsiasi momento? La vincita massima di 100 USD è stata applicata in qualsiasi momento durante i tuoi tentativi di prelevare le tue vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao King123,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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