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VipGame Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 200

Importo:: 1.000 $

VipGame Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 20/06/2022 | Non risolto : 15/07/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore del Tennessee sta riscontrando un problema non specificato con il casinò. Abbiamo archiviato il reclamo come irrisolto perché il casinò non ha risposto.

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Pubblico
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2 anni fa
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Hanno detto che hanno rimesso un deposito di $ 200 su un gioco e che da quando l'ho usato, le mie vincite di $ 1000 erano nulle. Avevo $ 260, ho richiesto $ 220 200 per me e ho lasciato loro $ 20 perché lascio sempre una mancia. Mi hanno mandato i miei $ 200 e questo ha lasciato $ 40 sul gioco. Hanno un prelievo massimo di $ 500 al giorno, quindi se raggiungessi 2 o 300 lo richiederei in modo da non perderlo e lascerei $ 30 $ 40 sul gioco per cercare di ottenere di più. Bene, ero molto più avanti di loro nella vincita rispetto ai miei depositi e penso che sia per questo che mi hanno fregato. Hanno iniziato con scuse fin dall'inizio con questi soldi e non ho mai avuto problemi prima. Non sono diversi dagli altri, solo un mucchio di imbroglioni. Il karma è una cagna però.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Cdhill00,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con VipGame Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda in quanto non è del tutto chiaro per me quale sia il problema.

Quale pagamento è stato annullato? Perché il casinò ha annullato le tue vincite? Hai riscontrato problemi di prelievo? Il tuo account è attualmente verificato?

Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò del tuo problema e qual è stata la loro risposta?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
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2 anni fa
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Quello di Larry lungo per $ 200 non ha annullato il mio pagamento, ho vinto $ 260. Consentono solo un prelievo di $ 500 al giorno, quindi se colpisco qualcosa intorno a 2 o $ 300 ne preleverò parte in modo da non perderlo. Ad esempio, domenica 19 giugno, ho depositato $ 30 e ho finito per raggiungere poco più di $ 260, quindi ho consegnato un biglietto riscatto per $ 220. $ 200 per me e $ 20 per una mancia che li lascio su ogni prelievo tranne 1 o forse 2 volte. Ho prelevato denaro da loro almeno 10 volte da quando ho giocato negli ultimi 2 mesi circa. Non ho mai avuto problemi a ottenere i miei soldi. Ho anche raggiunto un po 'più di $ 8000 con loro, ma consentono solo un pagamento massimo di $ 1000. $ 500 poi in 24 ore ricevi $ 500 in più. In realtà mi hanno permesso di prelevare $ 1500 su quello e hanno cancellato il resto. È quello che c'è su quello, conoscevo le regole. Comunque su quest'ultimo prelievo ho ricevuto da loro per i $220 che ho ottenuto 200, ho lasciato $40 sul gioco così ho potuto continuare a giocare. Se non riesco a incassare il massimo di 500, lascio sempre dei soldi sul gioco in modo da poter continuare e cercare di ottenere il massimo per la giornata. Non è una sorpresa per loro. Così intorno alle 2 di lunedì 20 giugno ho iniziato a giocare con i $ 40 che mi erano rimasti sul gioco e in realtà ho preso quasi 400 sono andati ai giochi di pesca e ho iniziato a strapparli. Mi sono alzato di oltre $ 1000, l'ho giocato di nuovo fino a circa 300 ho iniziato a giocare a keno e l'ho riportato a 8 o 900 sono tornato alle slot e l'ho portato a circa $ 2200 dollari. Non riesco a ricordare quali giochi perché ero così eccitato e quando sembrava il momento di uscire da un gioco ne andavo a un altro. È stato un vero spasso, ero su e giù ma non sono mai arrivato al di sotto del mio prelievo massimo di $ 1000. Quindi ieri mattina ho inviato una richiesta di $ 400 perché avevo prelevato 100 da un altro gioco. Hanno diverse piattaforme. Ultramonster vpower golden city high roller ect. Quella a cui mi riferisco sui 1000 era la città d'oro. Ieri mattina ho ritirato 100 da vpower, quindi ne ho richiesti solo 400 perché sarebbe stato il massimo della giornata. Ebbene, verso le 10:30 di ieri, e posso riprendere il testo, ho ricevuto un messaggio da vipgames che affermava che dovevo prelevare i soldi dalla banca in modo che potesse emettermi un prelievo. Avevo già 400 dollari sull'importo di gioco per il prelievo e ne ho lasciati 900 in banca in modo da poter incassare di nuovo oggi. Comunque ho tirato fuori tutto e loro c'erano poco più di 1100 sull'importo di gioco e l'ho ridotto a 1000 e qualche resto. Dovrò guardare gli orari sul testo, ma mi hanno risposto e mi hanno chiesto qualcosa come se avessero depositato i soldi sul gioco che è bs. O hai l'intera conversazione che posso inviare se lo desideri. Il messaggio finale diceva che la vincita era nulla perché ho giocato con quel 220 che ho ritirato. Qualsiasi altra cosa ti serva fammi sapere grazie

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Pubblico
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2 anni fa
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Hanno anche cancellato il bonus di $ 40 che ho acquisito durante quel gioco e le persone sono state davvero gentili, mi hanno sempre fatto del bene, mi chiamano persino e tutto il resto se hanno domande sul tentativo di ottenere i miei soldi semplicemente non lo faccio capire perché questa volta mi hanno fregato penso sia perché sono andato molto più avanti di loro per quanto riguarda ciò che ho depositato ciò che stavo vincendo

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Cdhill00,

Grazie per il post dettagliato. Ho capito bene che stavi utilizzando un bonus e hai annullato uno dei tuoi prelievi in sospeso ed è per questo che hanno annullato il tuo saldo?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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No, ho depositato $ 30 e ho guadagnato anche $ 260, quindi ho incassato $ 220, ho ricevuto $ 200, ho dato loro una mancia di $ 20 e ho lasciato $ 40 sul gioco in modo da poter continuare a giocare. Ho vinto oltre $ 2000 con quei $ 40 e poiché consentono di incassare solo $ 1000 al massimo su una partita, ho giocato fino a $ 1000. Quando mi sono consegnato per riscuotere mi hanno detto che le mie vincite erano nulle perché hanno rimesso in gioco i $ 220 e che ho usato quei soldi per vincere. Che è bs perché ho ottenuto i miei $ 200 e ho usato i $ 40 che avevo lasciato sul gioco per vincere i $ 1000. Il bonus di $ 40 che ho vinto per aver giocato così tanto e l'hanno tolto dal gioco perché hanno detto che l'avevo ottenuto per aver giocato con $ 220. Tutto ciò si riduce anche al fatto che sono andato molto avanti in denaro vinto rispetto a quello depositato con loro e invece di pagarmi di più si sono inventati che bs per smettere di pagarmi e hanno pensato che mi avrebbe fatto incazzare e non avrei giocato lì più. E avevano ragione. Questo è solo a mio parere onesto. La conclusione è che mi hanno fregato con $ 1000. Ho l'intera conversazione nel testo. Vorrei che tu potessi vederlo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Se ancora non vedi cosa è successo qui sentiti libero di chiamarmi e lascia che ti spieghi. La mia spiegazione nel testo fa schifo. 256 648 1614 grazie. Se non mi capisci per favore lascia un messaggio

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Cdhill00,

Mi dispiace ma non effettuiamo telefonate per risolvere i reclami, ma ora capisco il tuo caso più chiaramente. Sembra che abbiano annullato le tue vincite poiché il saldo residuo di 40 € era ancora un bonus mentre il resto del bonus era un prelievo in sospeso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà per scoprire dal casinò cosa è successo esattamente.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Non c'era nessun bonus!!! L'unica volta in cui menziono qualcosa su un bonus è quando, in un messaggio separato, ho detto che ho anche perso il mio bonus di $ 40 che ho vinto giocando. Dimentica qualsiasi cosa su un bonus. OK ancora una volta. Ho depositato $ 30 con loro ho vinto $ 260 ho ritirato $ 220 che hanno lasciato $ 40 sul gioco nello screenshot che ti ho inviato mostra un pagamento di $ 200 che mi hanno inviato gli altri 20 sono andati a una mancia per loro ho preso i $ 40 che erano rimasti sul gioco e l'ho costruito fino a $ 1.000 quando sono andato a incassare i $ 1.000 mi hanno detto che non mi hanno pagato i $ 200 che li avevano lasciati sul gioco ed è quello che ho usato per vincere i $ 1.000 che quindi le mie vincite erano nulle non Non so come spiegarlo in modo più chiaro

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Cdhill00,


D'ora in poi ti aiuterò con il reclamo. Vorrei chiedere ai rappresentanti di VipGame Casino di unirsi alla conversazione per aiutarci a risolvere il problema.


Casinò Vip,


potresti spiegare perché le vincite di Cdhill00 sono state annullate? Le vincite sono state ottenute con denaro reale o bonus?

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Pubblico
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2 anni fa
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Charlesh777 È ciò con cui mi conoscono. Grazie

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Cdhill00,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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