La giocatrice brasiliana sta lottando per ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Il casinò orribile e non pagato continua a rifiutare il mio bonifico bancario, l'ho provato 3 volte con un account diverso, ho aggiornato l'account richiesto dal supporto e si rifiutano ancora di inviare il denaro
Gentile Larinha15,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema?
Infine, saresti così gentile da pubblicare qui il collegamento URL al casinò con cui stai riscontrando problemi?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Gentile Larinha15,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.