Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni. Ha smesso di rispondere.
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Vulkan Casino UA - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 5.000 ₴
Vulkan Casino UA
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Sono trascorse 72 ore secondo le regole del sito. E non contare le vincite. Gli operatori affermano che il dipartimento finanziario lavora da solo, quindi l'applicazione potrebbe cadere e poi attendere di nuovo. e aspetta ancora
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2 anni fa
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Ciao Алексей,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Vulkan Casino UA. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro. Inoltre, tieni presente che se hai richiesto il prelievo solo una settimana fa, il casinò ha ancora un buon lasso di tempo come ho detto sopra, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Secondo le regole del kazeno, da 7000 a 72 ore non sono di più. Sì, il bonus è stato battuto. Ma ho riconquistato l'importo del bonus e la vincita è stata trasferita sul saldo principale. Il conto è confermato. Un operatore. Dice che esaminerà il pagamento tra poche ore. Il secondo dice che devi presentare nuovamente domanda al dipartimento finanziario.
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2 anni fa
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E sì, il mio primo gioco e il mio primo prelievo di fondi in questo casinò.
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2 anni fa
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Non ho fatto screenshot con un viogrash, un vivo, quel rachunk dopo un po'. Il sito lo vietava. Fai screenshot
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2 anni fa
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Ciao Алексей,
L'ultimo screenshot si riferisce al prelievo che viene restituito al tuo account? Il casinò ti ha contattato dopo la verifica. Assicurati di attendere 14 giorni come ho consigliato se il prelievo è ancora in sospeso.
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2 anni fa
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Nell'ultima foto, la somma del saldo. il casinò non ha contattato. Ogni ora che scrivo all'operatore, dicono di aspettare la scadenza. Grazie per l'aiuto. Gloria all'Ucraina.
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2 anni fa
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Se questa informazione è importante o meno. Ma il mio conto. L'account vincente è anche nel casinò Vylkano times, vulkan777
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2 anni fa
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Ciao Алексей,
Contattare l'assistenza purtroppo non renderà il processo più veloce, potresti persino rallentarlo. Assicurati di attendere il tempo consigliato e facci sapere se si verificano aggiornamenti.
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2 anni fa
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Oggi è il 14° giorno di attesa per viplati. L'operatore non dice nulla, aspetta che l'account venga verificato. E non hanno limiti di tempo. Dicono che non c'è limite di tempo per il controllo.
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2 anni fa
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Se c'è qualche possibilità di vincere. O no. Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
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2 anni fa
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Ciao Алексей,
Potresti per favore avvisare se ci sono aggiornamenti riguardanti la verifica? Se no, cercheremo di metterci in contatto con loro.
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2 anni fa
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No, dicono che non c'è limite di tempo per la verifica di un account. Può richiedere molto tempo
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2 anni fa
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Ciao. Ora chiedo all'operatore dell'assegno. Lei dice. Attendi il controllo in corso. E più oggi non c'è vittoria.
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2 anni fa
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Ciao Алексей e grazie per il feedback finora. Poiché non ci sono ancora aggiornamenti da parte del casinò, inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Viliam che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao hevcenkoaleksei1992,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Vulkan Casino UA in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
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2 anni fa
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Caro hevcenkoaleksei1992,
puoi specificare esattamente il casinò, per favore? Il nome e il collegamento al sito web.
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2 anni fa
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Caro hevcenkoaleksei1992,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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