Il giocatore non è in grado di prelevare il suo saldo in quanto richiede un deposito. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare il proprio saldo.
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Importo:: 20 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ehi. Non hai detto che dovevi fare un solo deposito per questo. Ho vinto 70 euro e poi i miei soldi sono stati nulli per 25 euro. Andava bene fino a quando non è stato detto che è necessario effettuare un deposito per il prelievo e quello che vedo nei commenti non vale la pena effettuare un deposito qui.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sirpa88,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato? Come hai accumulato il tuo saldo se non hai depositato nel casinò? Hai utilizzato un bonus senza deposito?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Sirpa88
Mi dispiace sapere che hai riscontrato problemi. Ti dispiacerebbe condividere il tuo ID account/e-mail?
Vogliamo assistervi al più presto.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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E la risposta a nick, ho trovato quel casinò su questo sito e i nuovi membri avevano quel bonus senza deposito. C'è un numero di telefono e un indirizzo e-mail confermati
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sirpa88,
Una volta che il casinò avrà trovato il tuo account, sono sicuro che ti forniranno una risposta pertinente qui.
Ora imposterò il timer del casinò finché non avremo loro notizie.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao SSirpa88
Congratulazioni per aver scommesso con successo il bonus.
Dato che sei un nuovo giocatore, è essenziale condurre un controllo KYC, incluso il tuo metodo di pagamento.
Inoltre, secondo i T&C: "Almeno un deposito deve essere effettuato da un giocatore che ha utilizzato una qualsiasi delle offerte senza deposito per soddisfare i requisiti KYC e seguire la politica AML".
In attesa di ricevere i documenti!
Cordiali saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Sirpa88,
Segui le istruzioni del casinò per verificare il tuo account ed effettuare il deposito obbligatorio per prelevare le tue vincite. Ti preghiamo di tenerci aggiornati nel frattempo.
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