Vulkan Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Non puoi prelevare i tuoi soldi - i miei prelievi sono stati rifiutati più volte senza alcuna motivazione fornita.

Ho caricato tutti i documenti richiesti, l'ID, persino l'assunzione di contatto, praticamente tutti i dati specifici necessari.

Tuttavia hanno rifiutato il prelievo, rendendo impossibile ottenere i tuoi soldi da loro - depositare denaro su di loro funziona in pochi secondi, quindi qualcosa sicuramente non funziona proprio lì. Ho cancellato il mio account e non userò mai più questo sito, ci sono abbastanza casinò legittimi online.

Caro Lucky Luke7,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esito positivo della verifica?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Lucky Luke7,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Puoi chiudere il reclamo Ho già cancellato il mio account con Vulkan Vegas e sono passato a alternative migliori.

Grazie per la risposta, luckyLuke7. Chiudo questo reclamo secondo la tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.