I tentativi del giocatore di chiudere il proprio account sono stati trascurati. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore vorrebbe chiudere il proprio account.
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Importo:: ??
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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2 anni fa
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Ciao, ho scritto due volte a VulkanVegas che il mio account e i miei dati personali dovrebbero essere cancellati. Ma non succede. Forse puoi aiutarmi a cancellare finalmente tutto.
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2 anni fa
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Ciao Daniel11283,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che stai cercando di chiudere il tuo account? Potresti per favore chiarire il motivo di questa richiesta?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Daniel11283
Il tuo account è stato bloccato in modo permanente.
Relativamente alla richiesta di cancellazione dei dati personali - Conserviamo i tuoi dati per un periodo di sei (6 anni) dopo che hai chiuso il tuo account sul nostro sito web.
Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy e alle domande frequenti (https://vulkanvegas.com/en/faq-on-data-retention#1)
Cordiali saluti,
Vulkan Vegas
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao a tutti,
Grazie VulkanVegas per aver fornito maggiori informazioni.
Daniel11283, stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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