Il ritiro del giocatore è stato annullato a causa di dettagli errati. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho richiesto un prelievo di 460,00 il 06/06/2022.
Ho verificato l'account.
Il Casinò ha semplicemente annullato il mio prelievo sostenendo che il conto bancario era sbagliato, non c'era niente di sbagliato Ho inserito i dati giusti per il prelievo.
Ora ho richiesto un altro prelievo e dovrò aspettare più a lungo.
In altre parole, dal 06/06/2022 sto cercando di tirare fuori i miei soldi e ora dovrò aspettare ancora.
Questo se non inventano qualcos'altro per tenere i soldi lì.
ID: 32180968
Ciao matshudaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando è stato verificato il tuo account? Il casinò ti ha mostrato qualche prova per aver specificato i dettagli errati nel prelievo?
Tieni inoltre presente che se è la tua prima richiesta in assoluto, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per elaborarla.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Ciao matshudaa
Mi dispiace che tu abbia riscontrato problemi. Puoi specificare l'ID della transazione contestata?
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti