Al giocatore tedesco sono state annullate le vincite derivanti dalle scommesse sportive.
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Wallacebet Casino - Al giocatore sono state confiscate le vincite.
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Importo:: 1.570,85 €
Wallacebet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Buona giornata,
aveva utilizzato il nuovo bonus cliente di Wallacebet nell'area delle scommesse sportive. Ho giocato normalmente al bonus nuovo cliente senza violare le linee guida. Ora, quando ho pagato, ho ricevuto un'e-mail che il mio saldo da € 1670 a € 100 era stato annullato. Quindi una perdita di 1570 €, come detto sopra, ho utilizzato il bonus nuovo cliente su Wallacebet normalmente e secondo le linee guida.
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3 anni fa
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Caro Gabriele,
Dopo aver letto il tuo reclamo, ci siamo resi conto che questo reclamo è correlato alle scommesse sportive, ma per favore correggimi se sbaglio. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema. Per favore, non esitate a farmi sapere se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarvi.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Ciao Cristina,
Grazie per la risposta veloce. Ok, è un peccato che non abbia funzionato, puoi consigliare un altro sito/fornitore che si occupa di scommesse sportive.
Un saluto Gabriele
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3 anni fa
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Gabriele, grazie mille per la comprensione. Ti invierò un'e-mail con suggerimenti di siti Web che si spera possano aiutarti.
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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