Buonasera,
La settimana scorsa ho vinto 2.940€. Da mercoledì 30 maggio ho tre prelievi in sospeso da 500 € ciascuno, ma sono ancora in sospeso. Le informazioni indicano che i prelievi richiedono da 1 a 3 giorni, ma ho contattato più volte il supporto via chat per aggiornamenti e continuano a dirmi di aspettare. Oggi, quando ho contattato, hanno chiuso direttamente la chat. Non hanno chiesto alcuna verifica, anche se ho menzionato la necessità della verifica dell'account durante il processo di prelievo. Ho anche inviato un'e-mail, ma le mie e-mail sono tornate indietro. Quando ho chiesto informazioni tramite chat, mi hanno detto che la posta elettronica serve solo per qualcos'altro. Non sono sicuro di cosa fare. Depositare fondi è stato molto più semplice, ma ora sembra che siano in fase di stallo per evitare di elaborare i miei prelievi. Ho davvero bisogno di questi soldi. Spero che puoi aiutarmi.
Grazie in anticipo,
Distinti saluti,
Non riesco a caricare i file da qui, ma ho screenshot di tutto.
Grazie.
Good evening,
I won €2,940 last week. Since Wednesday, May 30th, I have three pending withdrawals of €500 each, but they are still pending. The information states that withdrawals take 1 to 3 days, but I have contacted the chat support several times for updates, and they keep telling me to wait. Today, when I reached out, they directly closed the chat. They haven't asked for any verification, even though I mentioned the need for account verification during the withdrawal process. I also emailed, but my emails bounced back. When I inquired about it through chat, they told me that email is only for something else. I'm not sure what to do. Depositing funds was much easier, but now it feels like they are stalling to avoid processing my withdrawals. I truly need this money. I hope you can help me.
Thank you in advance,
Best regards,
I can't upload the files from here, but I have screenshots of everything.
Thank you.
Buenas noches.
Gané la semana pasada 2940€ y bueno llevo desde el miércoles 30 mayo 24 con tres réditos de 500€ y aún están pendientes, ponen que de 1 a 3 días tardan los retiros y me he puesto varias veces en contacto con el chat para que me den información y me siguen diciendo que espere, hoy al ponerme en contacto me han cerrado directamente el chat, no me han pedido verificación ninguna y eso que en el momento del retiro lo comenté por chat para verificar la cuenta, también me he puesto en contacto por mail y me lo devuelven y pregunto sobre ello y me dicen que un mail solo par otra cosa en el chat, no se, para depositar no me pusieron tantas trabas y me da la sensación she me están dando largas para no hacer los retiros y realmente necesito este dinero. Espero ustedes me ayuden.
Muchas gracias de antemano, un saludo
No puedo desde aquí subir los archivos pero tengo todo en pantallazos.
Gracias.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)