La scommessa del giocatore non è stata accreditata a causa di un problema tecnico. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Wazamba Casino - La scommessa del giocatore non è stata accreditata.
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Importo:: Can$10
Wazamba Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, sto lottando con questo per un po '. Stavo giocando a Fury of Hyde e quando ho ricevuto il bonus giri gratuiti il gioco mi ha buttato fuori. Ho provato di tutto ma non ha funzionato. Il gioco stava tentando di ripristinarsi ma continuava a bloccarsi nello stesso momento. Ho inviato tutto al supporto del casinò. L'id le immagini il numero di scommessa .. Alla fine rispondono che hanno rivisto tutto e non avevo vincite mancanti, ma il fatto è che ho fatto uno screenshot del gioco nel momento in cui si stava congelando e sulla foto sto letteralmente vincendo qualcosa. Quindi ho discusso con loro, ma ci vuole sempre una settimana per rispondere. Ho già riscontrato questo problema su un altro casinò e mi hanno dato l'importo della vincita dopo la revisione. Era esattamente lo stesso, un altro gioco ma stesso provider e problema che il gioco stava cercando di ripristinare e bloccare.
Non lo so, ma ci penserò finché non mi daranno un'altra risposta che non hai vinto niente. Era una scommessa di 0,20 $ e lo screenshot mostra 0,40 $ di vincita ed era una vincita a cascata con moltiplicatore, quindi ho vinto qualcosa ma non so quanto ed è un po 'fastidioso pensarci 😆.
Puoi aiutarmi con questo?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao osseb,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wazamba Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai ottenuto la vincita bonus con denaro reale o saldo bonus? La scommessa è visibile nella tua cronologia delle scommesse? Hai provato a contattare direttamente il fornitore del gioco a cui hai giocato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ossseb,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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