HomeReclamiWestpoint Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Westpoint Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 650 €

Westpoint Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 22/09/2022 | Risolto : 27/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato di 5 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo pagamento.

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Privato
Privato
2 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Klaus91,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Westpoint Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Nick,


Il denaro è stato effettivamente trasferito. Mi ha solo fatto sentire insicuro che nessuna e-mail avesse ricevuto risposta. Tutto bene, grazie per la tua rapida risposta.


Calorosi saluti

Klaus

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Klaus91 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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