WG Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'esperienza complessiva.

Ho depositato più volte su questo sito e ho iniziato a rendermi conto di quanto fosse fraudolento! Accettano pagamenti tramite piattaforme di pagamento offshore e non sono affatto autorizzati. I giochi non sembrano reali e non hai possibilità di vincita e quando fai come gli altri si uniscono a loro anche se li mandano costringono i giocatori a prelevare tramite soldi perfetti che poi non ti fanno prelevare e devi scambiare i fondi e pagare tassi di cambio elevati. Ho avuto problemi con alcuni di loro e quando li contatto non mi rimborseranno i miei depositi e quando ho chiesto i dettagli dell'azienda mi è stato detto che non è possibile

anche se hanno preso i miei soldi!

Cara Cheryl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che questo casinò ha una reputazione discutibile e opera senza una licenza ufficiale, che gli dà mano libera quando si tratta di trattare i giocatori.

Inoltre, la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò. Per non parlare del fatto che i tassi di cambio sono completamente fuori dalle mani del casinò.

Per quanto riguarda il problema con i giochi, il casinò fornisce giochi falsi e condividiamo questo fatto nella recensione del casinò:

https://casino.guru/wg-casino-review#tab=js-tab-reputation

Mi scuso, ma in questo caso, se hai già giocato e perso tutti i tuoi fondi, non siamo in grado di aiutarti e non vediamo alcuna possibilità di rimborso del deposito. Se è rimasto del saldo, ti suggerirei di smettere di giocare, prelevare i fondi il prima possibile e cercare un altro casinò con una reputazione migliore.

Posso solo consigliarti di fare ricerche migliori la prossima volta e di giocare solo in casinò autorizzati dall'autorità UKGC per evitare tali situazioni.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao, puoi facilmente depositare tramite visto attraverso le loro piattaforme di pagamento offshore, ma poi ti costringono ad aprire un conto in denaro perfetto che poi di nuovo non ti permetterà di prelevare? Come è questo accettabile e legittimo. Grazie

Come accennato in precedenza, la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Il punto più importante per noi è che il casinò ha trovato un modo per pagare con successo le tue vincite.

Ho capito bene che anche dopo aver creato il conto Perfect Money, non hai potuto prelevare le tue vincite? C'è del denaro trattenuto dal casinò?

Cara Cheryl,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.