La giocatrice della Pennsylvania è stata informata che il suo assegno di prelievo era stato inviato il 23 giugno. Quasi 40 giorni dopo, al 30 luglio, il suo saldo era rimasto a $ 3.219,23. Il casinò non ha fornito risposte o collaborato e non ha consentito un prelievo offline di persona. Nonostante i suoi tentativi di contattare il casinò per chiarimenti e assistenza, non ha ricevuto alcuna collaborazione, portando il reclamo a essere contrassegnato come "irrisolto". Alla giocatrice è stato consigliato di contattare la Divisione per l'applicazione delle leggi sul gioco d'azzardo del New Jersey per ulteriore assistenza.
Traduzione automatica:
Sì, il mio account è verificato. Hanno anche chiuso il mio conto e hanno deciso di non ripristinarlo, il che va bene, ma non ho ancora ricevuto alcun saldo dal mio conto. Ho giocato per alcuni giorni e ad un certo punto il mio saldo era quasi di 7k. Ho giocato MOLTO ed avevo già superato i requisiti di scommessa, avevo 2 jackpot progressivi alle slot. L'ultima volta che ho parlato con il casinò mi è stata detta la stessa cosa che mi è stata detta ogni volta che mi mettevo in contatto con qualcuno che avrebbero inoltrato il mio biglietto al loro reparto pagamenti e questo è tutto 
