HomeReclamiWhite Lion Casino - Processo di verifica ritardato.

White Lion Casino - Processo di verifica ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 500 €

White Lion Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 03/02/2020 | Risolto : 13/02/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Scaramacai, un giocatore italiano, ha vinto un bonus senza deposito e si è bloccato nel processo di verifica.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Ho richiesto un prelievo di 500 euro proveniente da un bonus cash back di 50 euro, secondo il loro contratto è previsto che io possa ritirare solo 50x10 ovvero 500 euro, proprio come ho fatto. avevo vinto 1200 euro ma 700 euro li hanno tagliati ( bruciati che nessuno puo utilizzare e se li sono ripresi). ma 500 sono i miei. comunque hanno accettato i documenti il 26 gennaio 2020 ad oggi sono passati 8 giorni, e non succede nulla sempre il prelievo in sospeso. quando contatto per chat gli operatori mi dicono che devo continuare a depositare se voglio che i tempi si accorciano. Ma è normale questo comportamento ( avanzare una richiesta simile ?).

Il casino in questione è " The white lion bets". grazie e tanti saluti, ve ne sarò grato se potete aiutarmi, vorrei evitare di scrivere a Curacao., vorrei risolvere cosi ( perche sono solo 500 euro ).

Ho dovuto spuntare un altro casino perchè white lion bets non era nella lista 

 

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Scaramacai.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace sapere che il casinò ti fa aspettare. Hai qualche storia della tua comunicazione con il casinò che hai menzionato sopra?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Il giocatore ci ha appena informato che il problema è stato risolto e stiamo chiudendo il reclamo di conseguenza.

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