Il giocatore della Georgia ha riscontrato problemi con il deposito di denaro nel casinò. È stato informato che lei era al di sotto del requisito minimo, quindi il suo deposito è andato perso nella blockchain. Nonostante il disaccordo, il casinò non accreditò il suo conto né le permise di parlare con un manager. Ritiene che $ 5,49 siano stati presi ingiustamente. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non soddisfaceva i requisiti per depositare nel casinò.
Ha detto che sono sceso al di sotto del requisito minimo e che il mio deposito è andato perso nella blockchain, ma il biglietto dice diversamente che non avrebbe accreditato il mio conto a meno che non avessi effettuato un altro deposito. Non mi darà giri gratuiti o altro, non mi avrebbe messo in contatto con un manager anche se aveva capito la situazione e aveva detto che 000 020000 era min. Lui è andato dritto al punto. Ha preso i miei soldi $ 5,49 è quello che ha detto, ma non sapevo che avrei dovuto sostenere delle commissioni. Ho inviato quello che hanno detto, ho inviato 21.000 in bitcoin, non mi avrebbe messo in contatto con un manager o qualcosa mi ha detto che il mio deposito era andato perso nella blockchain che non l'ha ricevuto ma l'ha fatto perché il biglietto dice di averlo fatto
Ciao 2joe4541,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Wild.io Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? È stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che è chiaramente visibile sugli screenshot che hai fornito che la commissione è superiore all'importo inviato. 
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
No, ho già effettuato un deposito lì. È passato un po 'di tempo. Anch'io ho avuto un problema una volta. Ho parlato di nuovo con il servizio clienti, tranne che questa volta ho ricevuto una risposta diversa e, che ci crediate o no, hanno semplicemente abbassato l'importo. Questo è il deposito minimo, circa 2 giorni dopo l'incidente. Presumibilmente ho degli screenshot del loro nuovo minimo e ho parlato con un altro ragazzo di questo e della stessa risoluzione. Vogliono che faccia un altro deposito e non lo farò. Se non riescono nemmeno a onorare la piccola somma di denaro che ho depositato, ma hanno semplicemente mentito perché prima mi hanno detto una cosa, poi l'hanno cambiata al minimo. E questo ragazzo mi dice che il minimo è una cosa e l'altro ha detto che il minimo è un'altra quindi corrono avanti e indietro cercando di coprire il terreno
Caro 2joe4541,
In base alla transazione che hai fornito, non possiamo ritenere il casinò responsabile per il deposito perso poiché non ha ricevuto denaro da te poiché è andato tutto sulla blockchain. Ti hanno promesso di aggiungere anche il saldo precedente nel caso avessi depositato nuovamente?
No, ne hanno ricevuto 5,11 dollari. Non si è perso nella blockchain. Ho chat di testo in cui hanno anche detto quanto hanno ricevuto da me. All'inizio mi aveva mentito e aveva detto che non avevano ricevuto nulla che si fosse perso nella blockchain. Ma poi finiscono per ammettere di aver ricevuto dei soldi perché lui ha anche detto di aver ricevuto $ 5,11. Ti manderò il messaggio e no, non mi hanno detto che me lo avrebbero dato con il mio prossimo deposito. Hanno detto che mi avrebbero dato un accordo sul mio prossimo deposito e avrebbero aggiunto un bonus, ma io non gioco con i bonus. Gioco con soldi veri
Vedi cosa ha messo nell'ultima foto. Ho scritto che avrei dovuto depositare 002 ma ho ricevuto solo 00155 okay, da dove viene quel numero se non hanno ricevuto nulla perché non è quello che ho inviato
Ma questo è quanto hanno ricavato da ciò che ho inviato
Vedi cosa ho mandato proprio qui, così così, proprio così, stanno mentendo 
E non capisco come non ho inviato prove sufficienti a sostegno di ciò
Oh, e prendilo una settimana. Nemmeno una settimana dopo mi è successo. Hanno abbassato il limite sul deposito, quindi l'importo che ho inviato ora sarebbe idoneo per il deposito. Secondo loro il fatto è che hanno preso i miei soldi e non vogliono restituirli e vogliono che depositi più soldi sul loro conto quando non possono nemmeno onorare i cinque fottuti dollari che ho ha inviato
questo è un paio di giorni dopo in cui abbassano il prezzo ma non possono onorare i soldi che hanno ricevuto
E se ricevo così tanti problemi con $ 5, non consiglierei a nessuno di spendere soldi con questo casinò perché si comporteranno quando riceverai migliaia di dollari
Caro 2joe4541,
Dopo aver preso in considerazione tutti i fatti, non possiamo ritenere il casinò responsabile della transazione persa. Al momento del deposito, il limite era diverso e poiché prevedeva commissioni durante la transazione, non soddisfaceva i requisiti minimi per depositare nel casinò.
Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare in questo caso, ma poiché non sono stati soddisfatti i requisiti per effettuare un deposito, difficilmente possiamo farci nulla.
Ti auguro buona fortuna per il futuro.
Saluti,
Nick
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