Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato per quanto riguarda il pagamento in Wild Pharao Casino. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
The player's experiencing an unspecified issue regarding payout in Wild Pharao Casino. The complaint was closed as unresolved as the casino has no reaction policy.
Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato per quanto riguarda il pagamento in Wild Pharao Casino. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
Caro mcasino93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Wild Pharao Casino. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Dear mcasino93,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wild Pharao Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Ho effettuato due richieste di prelievo più di 1 mese fa e non sono state elaborate fino ad ora. Anche contattare il casinò non è possibile
I made two withdrawal requests over 1 month ago and they have not been processed until now. Contacting the casino is also not possible
Ich habe vor über 1 Monat zwei Auszahlungsanfragen gestellt und diese wurden bis jetzt nicht bearbeitet. Kontaktaufnahme mit dem Casino ist auch nicht möglich
Caro mcasino93,
Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.
Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Wild Pharao Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.
Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Wild Pharao Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Dear mcasino93,
Unfortunately, we have come to a point, where we are not able to move forward with this complaint. Generally, we would now try to get in touch with the casino and ask for their explanation, however, this one has 15+ cases closed as "No Reaction Policy," which clearly shows the casino is not interested in cooperating with us.
Sadly, we are forced to close your complaint as "unresolved." This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease in rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, we have no other choice since it seems to be a common practice of Wild Pharao Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our failed attempts to negotiate.
We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Wild Pharao Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
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