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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 700 €

Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 31/12/2021 | Risolto : 31/01/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. È stato ricevuto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, ho contattato più volte l'assistenza e ogni volta mi dicono gli stessi 3-5 giorni mi ci vuole molto più tempo il mio primo pagamento ho richiesto 400 € il 18 dicembre 2021 e poi ho pagato di nuovo e il mio altro pagamento 24/12/2021 richieste € 300

Ho anche scritto diverse email ma non ho portato nulla!!

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Dennis,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wild Pharao Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando hai terminato esattamente il processo di verifica? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò? Hai utilizzato dei bonus per accumulare le tue vincite?

Tieni presente che se è il tuo primo prelievo nel casinò, di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per elaborare la verifica e il prelievo. Inoltre ci possono essere altri ritardi durante le vacanze.

Si prega di inoltrare qualsiasi prova pertinente come screenshot, chat o e-mail a nikolas.b@casino.guru.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao nick, grazie per la risposta rapida Il mio account è stato verificato e sì, ho giocato con un bonus di 50 cent è stata la mia puntata massima e questa è ora la mia prima vincita

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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, non ho ancora ricevuto risposta, sono trascorse più di 2 settimane e non sta succedendo nulla. Ho contattato più volte l'assistenza e continuano a dirmi la stessa cosa che dovrei aspettare e nessuno risponde alla mia email file

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie Dennis per le informazioni aggiuntive. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Dennis,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Wild Pharao Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

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Pubblico
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2 anni fa
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si prega di notare che il pagamento è stato inviato

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Dennis,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il pagamento è stato elaborato l'11 gennaio 2022 il denaro non è ancora arrivato sul mio conto Il pagamento che è stato elaborato ha richiesto 24 giorni di attesa molto lunghi Ora ho richiesto di nuovo un pagamento di 700 €, spero che questa volta sia più veloce

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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I soldi sono arrivati, grazie per l'aiuto, spero di non dover aspettare così tanto per il mio pagamento ora 🙂

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Dennis,

posso considerare questo reclamo risolto, per favore?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho ancora 2 pagamenti aperti con € 600 e € 200 il 15 gennaio 2022. Se il pagamento è stato elaborato, il reclamo può considerarsi risolto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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@wildpharao Non capisco perché il processo di pagamento richieda così tanto tempo, sono di nuovo quasi 2 settimane che sto aspettando il mio ultimo pagamento, ci sono voluti 24 giorni per il pagamento dei miei soldi

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Dennis,

voglio solo chiarire. Hai presentato un reclamo relativo a € 700 che hai già ricevuto. Ora stai aspettando € 800 (in attesa dal 15 gennaio 2022). Hai vinto qualche soldo extra nel frattempo?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sì, nel frattempo ho vinto altri soldi

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fammi sapere quando riceverai quegli 800€ così posso chiudere il reclamo.

Grazie.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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il pagamento non è stato ancora elaborato @wildpharao puoi aiutarmi per favore a effettuare il pagamento più velocemente

viene elaborato nella chat dal vivo, ricevo sempre la stessa risposta che dovrei aspettare e la mia e-mail non riceve risposta file

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao, scusa c'è stato un errore, il pagamento ora dovrebbe essere effettuato sul tuo conto bancario

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho ricevuto i pagamenti e il reclamo può essere chiuso

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Dennis,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru

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