Il giocatore tedesco ha difficoltà a ricevere i suoi fondi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Salve, purtroppo anch'io devo aprire un reclamo.
La mia richiesta di prelievo è stata accettata il 29/04/2022.
Purtroppo, oggi 05/08/22 non ci sono ancora soldi nel mio conto.
Il mio account è completamente verificato. Ho giocato con un bonus e ho una voglia totale.
Sono le 3 vincite. La mail del 29 aprile 2022 diceva che il denaro sarebbe arrivato sul mio conto in 2-3 giorni, il che purtroppo non è stato il caso.
Le mie e-mail a payments@wildpharao.com non ricevono risposta. Non riesco a ottenere alcun aiuto nella chat dal vivo.
Ho giocato solo al Wildpharaoh e sono un po' deluso dal fatto che nessuno del supporto possa aiutarmi.
chiedo aiuto
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1 anno fa
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Caro RamonB85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato.
Dal momento che questo non è il tuo primo prelievo e non il tuo primo reclamo su questo casinò e sui suoi prelievi ritardati, credo che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il tuo prelievo. Ti consiglierei di aspettare ancora un po'. Terremo aperto questo reclamo e, se non ci saranno sviluppi, interverremo. Tienici aggiornati e facci sapere nel caso ci fossero novità.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Va bene, grazie. Finora in realtà tutto ha sempre funzionato, anche se ci è voluto un po' più di tempo, è vero.
Trovo un po' sfortunato che le mie richieste via e-mail non ricevano risposta e mi rende insicuro. Purtroppo nessuno può aiutarmi nella live chat per quanto riguarda il pagamento.
In realtà sono molto contento di Wildpharaoh e mi diverto a giocarci.
Modificato
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1 anno fa
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Caro RamonB85,
Grazie per averci segnalato il tuo problema. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo di questo prelievo.
Ho controllato il tuo problema di pagamento e posso vedere che è stato elaborato. Chiederò una prova del pagamento e tornerò da te al più presto.
Distinti saluti,
Team di supporto di WildPharao
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1 anno fa
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Ciao caro team di supporto di WildPharao,
Grazie per il tuo feedback 🙂
Grazie per l'aiuto.
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1 anno fa
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Ciao a tutti,
Grazie mille per la tua risposta, RamonB85.
Caro team di supporto di WildPharao, faccelo sapere se ricevi ulteriori informazioni sul ritiro di RamonB85.
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1 anno fa
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C'è qualcosa di nuovo, caro Wildpharao Casino Team?
Purtroppo il mio account non è stato ancora accreditato.
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1 anno fa
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Salve, i soldi sono arrivati, il reclamo può essere chiuso.
Grazie a Wildpharao e Casinoguru per l'aiuto
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Pubblico
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1 anno fa
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Fantastiche notizie, RamonB85. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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