Wildz Casino - L'account del giocatore è stato limitato.

Ho cancellato il mio bonus, avevo i miei soldi nel mio conto ma un bonus era aperto dal deposito di giri gratuiti o qualcosa del genere, ogni volta che vincevo denaro continuavo ad andare nel conto bonus, finalmente ho cancellato l'osso Penso che fosse $ 715 e ora hanno 80k seduti lì hanno detto che il mio account è limitato mentre controllano se i termini e le condizioni sono stati violati, non ho davvero ricevuto una risposta sono passati 4 giorni Sono preoccupato che perderò tutti i soldi per un malinteso del termini come sono nuovo nei casinò online

Caro Jwfraser,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Potresti indicare quale offerta bonus hai attivato? Per favore, posta il link del bonus qui quando rispondi.

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Si prega di attendere l'annuncio che sembrano andare avanti con esso per il momento hanno richiesto ulteriore documentazione, quindi ti contatterò dopo, grazie per la tua risposta

Jwfraser, grazie per la risposta. Terrò aperto questo reclamo, quindi per favore fateci sapere se c'è qualcosa di nuovo.

Ok, tutto bene, il casinò è legittimo dato che ora mi hanno pagato, il modo in cui effettuano i pagamenti sembrava molto strano ma alla fine della giornata passa attraverso il processo di verifica e tutto ciò nonostante ci voglia molto tempo per farlo in realtà erano davvero fantastico, sembra che al supporto non vengano fornite molte informazioni e devono chiedere costantemente a un altro dipartimento, a parte che questo casinò è 10/10

Fantastiche notizie, Jwfraser. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.