Win British Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Impossibile ritirare, nessuna chat dal vivo, stiamo esaminando il mio account e torneremmo da me, mai. Ho appena speso i soldi che giaceva lì senza fare nulla. Solo un puntatore da evitare

Caro Chris,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti confermare, per favore, che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Capisco correttamente che il tuo account non è stato ancora verificato? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Chris,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.