Il giocatore del Regno Unito sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito Web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
sono spariti da internet? avevo soldi in conto ora dice che il sito Web non è più disponibile?
Caro Kevin,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito Web e non ho riscontrato alcun problema e il sito Web sembra funzionare. Dato che hai presentato questo reclamo ieri, potresti avvisare se il problema persiste? Se sì, potresti descrivere cosa sta succedendo? Puoi pubblicare una schermata qui, nel caso in cui ricevi un messaggio di errore. Forse, la cancellazione dei cookie potrebbe aiutare.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Kevin,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.