Il giocatore austriaco ha riscontrato un ritardo nel depositare denaro sul conto del casinò online; il problema rimane irrisolto per tre settimane. La denuncia è stata respinta perché il giocatore non ha collaborato.
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Winawin Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
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Importo:: 100 €
Winawin Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Winawin Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Tre settimane fa!!!!!
I soldi non sono ancora sul conto!!!!!
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao bestellungenduvan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Winawin Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,
quello è stato il mio primo deposito.
non è stato utilizzato alcun bonus e non ho mai giocato.
non è stato ancora verificato.
l'ultima corrispondenza è stata ieri e riguardava il deposito mancante.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao bestellungenduvan,
La procedura standard è quella di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per ricevere la conferma del pagamento che poi dovrai inviare al casinò in modo che possano individuare i fondi persi. Sei stato tu?
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