Il giocatore irlandese non è in grado di ritirare le sue vincite. Tutte le richieste di prelievo sono state annullate. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Winawin Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: 1.000 €
Winawin Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Nel corso di due settimane ho depositato 1000 euro e alla fine sono andato in pareggio. Ho deciso di ridurre le mie perdite e ritirare i miei 1000 euro. Ho provato a farlo per un mese ormai, continua a essere rispedito dalla mia banca. Il casinò non è stato d'aiuto, infatti sono stati l'opposto. Non depositare con questo casinò perché non sarai in grado di prelevare le vincite. Qualcuno può darmi qualche consiglio da portare così oltre per favore? Grazie.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro pbarretts2020,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Pertanto questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.
Hai mai effettuato prelievi con successo prima? Esiste un metodo di prelievo alternativo che potresti provare?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao pbarretts2020,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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