Il giocatore bulgaro non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ot 4 meseca igraya seki boji den samo depoziram bez pecalbi zalagam za nula vreme gi zemat yako me argasaha pisa im kazvat kismet spored vas ot 4 meseca igra nito edno teglene tova kismed li navas pisa zastoto nyama na kogo dasa obristam pone dakompensirat depoziranata suma te samo zemat kak stava tova 4 meseca120dena bez pecalba tova kismed li spored vas WINBET
Traduzione:
"Sono 4 mesi che gioco tutti i giorni, deposito solo senza vincite, scommetto in men che non si dica, li prendono, mi hanno fatto davvero incazzare, gli ho scritto, dicono kismet, secondo te ho giocato per 4 mesi, non un solo prelievo, è questo kismet, hai scritto, perché non c'è nessuno a cui chiedere, almeno compensano l'importo depositato prendono solo come questo accade 4 mesi 120 giorni senza vincere è questo kismed pensi WINBET"
Caro Halil90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.