Il giocatore finlandese aveva avuto un problema con un ritiro ritardato delle sue vincite di 22€ da un casinò online. Il ritiro era stato ancora contrassegnato come "in sospeso" nonostante avesse superato i tempi normali, e aveva riscontrato problemi simili con le società sorelle del casinò. Il suo conto era stato verificato e le vincite erano state accumulate utilizzando i suoi soldi. Dopo la sua comunicazione con il casinò e il team reclami, il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e che il suo prelievo è stato pagato con successo. Nel nostro sistema avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto".
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