HomeReclamiWinLegends Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

WinLegends Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

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Importo:: 900 €

WinLegends Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/02/2023 | Caso chiuso : 21/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Le vincite del giocatore sono state annullate a causa di un limite massimo di vincita. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, ho acquistato un importo bonus di 5 euro dal negozio bonus di winlegends e con esso ho guadagnato circa 150 euro. Dopodiché erano soldi veri e ci guadagnavo 1000 euro e 900 li pagavo. Ora il casinò dice quanto segue. Ora invia gli screenshot originali dalla chat. filefilefilefile fatto 500 euro come qui in libro dei morti. Questo gioco non è giocabile con denaro bonus.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Niedi86,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con WinLegends Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai mai depositato al casinò? Hai giocato subito dopo aver finito di puntare il bonus e il saldo è stato trasferito in denaro reale? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Niedi86,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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