L'account del giocatore è stato chiuso l'anno scorso per ragioni sconosciute. Il reclamo verrà ora chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Nel febbraio dell'anno scorso stavo giocando su questo sito e ho vinto € 2559,2. Ho verificato completamente il mio conto per prelevare i soldi e hanno chiuso il mio conto e non mi hanno pagato e non mi hanno mai dato un motivo.
Ciao jack66rice,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con WinnerCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando hanno chiuso esattamente il tuo account? Perché stai cercando di risolvere questo problema solo dopo un anno e mezzo? Hai mai contattato il casinò o ti hanno mai risposto da quando il tuo account è stato chiuso? Il tuo saldo era puramente denaro reale o hai utilizzato un bonus per accumularlo?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
L'hanno chiuso il 28 gennaio 2021. Non solo ora ci sto provando, da allora ci provo senza fortuna da alcun sito normativo fino a quando il sito sono solo criminali che infrangono palesemente la legge e nessuno li riterrà responsabili. Rispondono sempre e solo dicendo che dovevo verificare il mio account e poi non rispondono quando invio loro ciò che hanno chiesto. Ho usato i miei soldi.
Puoi per favore inoltrare la tua comunicazione con il casinò e qualsiasi prova aggiuntiva a nikolas.b@casino.guru?