L'account del giocatore è stato chiuso senza alcuna spiegazione. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao locajacob1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Winner Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è bloccato? Il casinò ha spiegato il motivo della chiusura dell'account? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o bonus? Il tuo account è mai stato verificato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello locajacob1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Winner Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account blocked? Did the casino explain the reason of account closure? Did you accumulate your balance with real money or bonus? Was your account ever verified?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear locajacob1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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