HomeReclamiWinnerCasino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.

WinnerCasino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.

Traduzione automatica:

Importo:: 200 €

WinnerCasino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 23/12/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 9h 24m 43s

Riepilogo del caso

14 ore fa
Traduzione

Il giocatore dalla Grecia ha inoltrato una richiesta di prelievo il 3 settembre, che non è ancora stata elaborata. Il casinò ha annullato la richiesta una volta, citando un problema del sistema automatico, e il giocatore esprime frustrazione per la mancanza di pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
15 ore fa
Traduzione

Ho inviato una richiesta di prelievo il 3 settembre e non hanno ancora elaborato il pagamento. L'hanno annullato una volta, sostenendo che il sistema lo ha fatto automaticamente. Tuttavia, da quello che vedo, non stanno pagando ed è ingiusto per noi perdere i nostri soldi in questi casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
14 ore fa
Traduzione

Gentile n41920180,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami sui prelievi ritardati da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Indipendentemente dai numerosi casi inviati, il casinò ha deciso di adottare un approccio di politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun riscontro su quando li riceverai; spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.

Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a dominika.l@casino.guru ?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Domenica


A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

Traduzione automatica:

n41920180 ha 6d 9h 24m 43s per rispondere

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