Ariu, un giocatore italiano, non è riuscito a ritirare le sue vincite a causa di ulteriori requisiti di scommessa. Inoltre non è riuscito a trovare alcuna informazione di contatto del casinò.
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Winorama Casino - Difficoltà di prelievo delle vincite bonus.
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Importo:: 200 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
Buonasera. Sono un nuovo utente appen iscritto su Winorama. Ho ho ricevuto €7 gratuiti al momento dell'iscrizione li ho giocati e sono arrivato a un totale di €1000. Soddisfando così il requisito di giocata equivalente ad 7€ x 40 volte= 280€ tot di requisito richiesto. Da regolamento la somma max prelevabile e di 200€ , ho effettuato il primo deposito di € 10 (ovviamente giocati su slot )per poter riscuotere l'importo di euro 200 dopo di che ho fatto richiesta di prelievo di euro 200 che non mi viene accettata poiché io non ho soddisfatto i requisiti di giocata. Che faccio? La chat è inesistente e non ce alcun numero dove rivolgersi.
Pubblico
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4 anni fa
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Ciao marco.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Puoi trovare le informazioni di contatto sul sito web del casinò:
https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Potresti contattare il casinò e informarci dell'esito, per favore?
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao marco!
Qualche nuova informazione sul tuo caso? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Marco, il casinò ha il supporto clienti. Ti ho inviato il link qui sopra.
Questo è il link:
https://www.winorama.com/contact/contact.html
Puoi trovare email e numero di telefono qui. Potresti contattare il casinò e informarci dell'esito, per favore?
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Marco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
Ho preso nota del link del casino. Faccio copia ed incolla ma la pagina x magia non si aprirà mai
Pubblico
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4 anni fa
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Ciao marco.
Potresti contattarli all'indirizzo e-mail (o chiamare) e informarci sul risultato, per favore?
Hai riscontrato un problema? Hai un suggerimento? Contattaci a support@winorama.com o inviaci una e-mail utilizzando il modulo sottostante e uno dei nostri rappresentanti ti contatterà al più presto. Inserisci il tuo nome utente nel campo specificato (se ne hai uno) per una risposta più rapida.
Chiamata
Per ulteriori informazioni, chiamare +35722007792
Se non ci riuscirai, potremmo stabilire una linea di comunicazione con il casinò. Rispondono alle lamentele piuttosto velocemente.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Marco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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4 anni fa
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Hai contattato il casinò? Ti abbiamo fornito le informazioni di contatto sopra.
Hai riscontrato un problema? Hai un suggerimento? Contattaci a support@winorama.com o inviaci una e-mail utilizzando il modulo sottostante e uno dei nostri rappresentanti ti contatterà al più presto. Inserisci il tuo nome utente nel campo specificato (se ne hai uno) per una risposta più rapida.
Chiamata
Per ulteriori informazioni, chiamare +35722007792
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Marco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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