Il giocatore si lamenta che il suo pagamento è in sospeso da sei giorni.
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Winorama Casino - Il giocatore si lamenta di un prelievo ritardato.
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Importo:: 200 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Winorama Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Salve
Ho fatto una richiesta di pagamento della vincita di 200€ sto aspettando da 6 giorni ( in sospeso)
Perché??!
Grazie per la risposta
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Hicham,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite Mi dispiace per la mia esperienza spiacevole. Vorrei porre alcune domande per comprendere appieno questo problema. Potresti confermare se hai già verificato il tuo account in questo casinò? Hai giocato con qualche bonus? Se sì, quale bonus era?
Inoltre, hai chiesto al casinò di questo problema? In caso affermativo, potresti inoltrarmi l'e-mail o gli screenshot della chat dal vivo? Tieni presente che a volte le e-mail dei casinò possono finire nella tua cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Cordiali saluti, Satrio
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Hicham,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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