La giocatrice italiana si lamenta che sta aspettando che il suo ritiro venga elaborato da più di due settimane.
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Winorama Casino - Lungo processo di prelievo.
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Importo:: 70 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Ho fatto la richiesta di prelievo da più di due settimane ho inviato i documenti tramite email ma non ho ricevuto il pagamento come posso fare??
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Laura,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per la tua spiacevole situazione. Potresti rispondere ad alcune domande in modo da poter comprendere appieno quale sia il problema? In primo luogo, hai richiesto qualche bonus in questo casinò? Se sì, potresti farmi sapere quale bonus era? Hai completato correttamente il processo KYC (verifica)? Potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti (se presenti) tra te e il casinò a satrio.y@casino.guru? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Laura,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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