Il giocatore svedese ha dovuto affrontare un ritardo nel prelievo di 420 euro effettuato l'11 marzo. Il casinò aveva promesso di indagare ma non aveva fornito alcun aggiornamento. Abbiamo cercato di ottenere maggiori informazioni dal giocatore per comprendere meglio la situazione ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di collaborazione da parte del giocatore.
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