Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a prelevare i propri fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ci ha risposto entro il tempo stabilito.
Ciao, purtroppo ho anche un problema con la scelta dell'importo. Ho provato tutte le opzioni, ma ogni volta che il mio pagamento è stato rifiutato. Quindi deposita tramite Mastercard
si può fare ma non scegliere più. Qualche giorno fa devo ancora scegliere di fare. Ma
Non da due giorni ormai. grazie per l'aiuto
Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi.
Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato? Ho capito bene che in passato hai prelevato fondi utilizzando lo stesso metodo di pagamento?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Sì, il mio account è completamente verificato. In passato, la scorsa settimana era possibile sceglierlo normalmente sulla mia carta di pagamento che ho registrato.
Grazie mille, Liba, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Vorrei chiedere a Woocasino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
Ciao, devo dire che il casinò playamo è lo stesso problema. Ieri ho scelto spesso il normale e oggi non è più possibile
Gentile EnochovaLiba,
Vorrei chiederti gentilmente che se hai problemi con un casinò diverso, scrivi un nuovo reclamo direttamente a quello poiché 1 reclamo può essere correlato a un solo casinò.
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Si prega di notare che se non ci risponderai entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà chiuso come irrisolto, il che potrebbe portare alla detrazione del punteggio del casinò.
Gentile EnochovaLiba,
Sfortunatamente, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Mi dispiace davvero che non possiamo aiutarti di più, ma poiché il casinò non risponde, non possiamo fare molto. Il reclamo verrà ora chiuso in quanto irrisolto, il che potrebbe influire negativamente sulla valutazione del casinò. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di provare ad aiutarti.
I migliori saluti,
Nick
Casino.guru
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