Il giocatore tedesco lamenta un problema non specificato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sono stato rimandato 3 settimane fa ... deve essere controllato prima, ma fino ad oggi non si è più sentito parlare
Caro Dirk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare e descrivere cosa è successo in modo più dettagliato?
Ho capito bene che stai tentando di verificare il tuo account?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Dirk,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.