Il giocatore dall'India aveva piazzato una scommessa di 10.000 INR sul gioco Lightning Dragon Tiger ma non aveva ricevuto le sue vincite dopo aver vinto con un moltiplicatore di x3. Mancava anche la cronologia delle scommesse e il servizio clienti di Yo Yo Casino aveva richiesto l'ID della scommessa, che non era stato in grado di fornire. Il reclamo è stato chiuso per mancanza di prove a supporto delle vincite, impedendo ulteriori azioni contro il casinò.
Ciao,
Ho piazzato una scommessa su lightening dragon tiger per un importo di 10.000 rupie e ho vinto una carta lightning su quel gioco con x3 e dopo aver vinto la mia puntata iniziale è tornata sul mio conto e la mia vincita mancava e quando ho controllato la cronologia delle scommesse mancava per il gioco che ho vinto. Ho controllato con l'assistenza clienti del casinò yo yo, chiedono l'ID della scommessa ma la vincita e tutto il resto mancano.
Questa è una vera e propria truffa messa in atto dal guru del casinò Yo Yo Casino Team. Per favore, verificate la mia situazione.
Caro vikzz42,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con YoYo Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Vi preghiamo di comprendere che, in assenza di prove a sostegno di una perdita ingiusta, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso, in quanto sarebbe pressoché impossibile affrontare il casinò.
Nel frattempo, dai un'occhiata al nostro articolo che spiega "Come vengono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il processo.
Non vedo l'ora di sentirti. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
Ciao Tomas,
Vedi, non ho alcuna registrazione o prova perché non so mai che ciò possa accadere, quindi non ho alcun tipo di registrazione di non aver ricevuto la mia vincita per quella particolare partita, non appena me ne sono accorto ho controllato la cronologia delle scommesse e non c'era più.
Mi dispiace signore, non ho prove, ma è successo a me e non giocherei mai più su yo yo casino
Grazie e saluti
Capisco che questo possa essere frustrante per te.
In assenza di ulteriori prove di una perdita ingiusta, siamo costretti a chiudere il reclamo di conseguenza.
Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con un casinò online.
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