Il giocatore sudafricano è insoddisfatto del processo di ritiro. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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ZAR Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: R7.800
ZAR Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il casinò Zar si rifiuta di pagare i miei soldi
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Thabikhalo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti chiarire se non sei in grado di richiedere un prelievo o se hai richiesto un prelievo ma è in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?
Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho già vinto e stavo cercando di aggiungere scommesse, ma hanno perso i miei soldi. Alla mia ultima vincita hanno perso il mio R7800. Il casinò Zar ha rimosso tutte le mie vincite dal mio account e non ho nemmeno prelevato nulla ...
Il casinò Zar è una truffa, una volta vinto, non puoi ritirare i tuoi soldi...
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Thabikhalo. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Il casinò ha fornito spiegazioni in merito alle vincite confiscate? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ciao thabikhalo,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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12 mesi fa
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Il casinò Zar è il mondo 🇿🇦il peggior casinò perché i clienti del casinò Zar truffano in Sud Africa.
Ho vinto R7800, ma il casinò Zar si è rifiutato di pagarmi. Una volta vinto, il casinò Zar rimuove tutte le tue vincite. Ho provato numerose volte a recuperare le mie vincite ma con il casinò Zar tutto è una truffa e una volta vinto, non riceveresti nessun centesimo, ora.!
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Pubblico
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11 mesi fa
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Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia ultima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao thabikhalo,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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