ZAR Casino - Il ritiro del giocatore non è stato ancora ricevuto.

Ho effettuato un prelievo quattro giorni fa e sto ancora aspettando che il dipartimento finanziario finisca il mio prelievo, ma è ancora in sospeso nel mio conto zar e nessuno mi sta dando alcuna risposta sul motivo per cui sto ancora aspettando i miei soldi per favore ho bisogno di risposte e ho urgentemente bisogno delle mie vincite

Caro HANNES2101,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, collaborare pienamente con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, per favore, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.

Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso

Ok, grazie mille per la tua e-mail e i consigli, aspetterò fino a quando non sarà approvato e tutto sarà fatto

Imposterò il timer per altri 5 giorni per consentire al casinò due settimane intere per elaborare il pagamento. Se non ci saranno sviluppi entro martedì, interverremo. Rimaniamo positivi e speriamo in qualche buona notizia riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la vostra pazienza.

Grazie mille aspetterò martedì ma nel frattempo ho provato molte volte a parlare con loro ma ogni volta che non riescono a darmi una risposta fanno solo giri di parole tutti i giorni

Ciao, voglio solo farti sapere che zar mi ha pagato le mie vincite, grazie per tutto il tuo aiuto

Caro HANNES2101,

Sono felice di sapere che hai ricevuto le tue vincite. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru