Ciao Veronika,
Apprezzo molto il vostro aiuto.
Metodo di pagamento per il prelievo (WPM)
L’unico e anche il mio preferito WPM che funzionava in passato era NaudaPay. (vedi gli allegati)
Dato che ho avuto problemi con 0X. bet prima e grazie al tuo intervento 0X.bet mi ha finalmente pagato
15 mila a luglio. Come potete vedere dalle dichiarazioni, finalmente alcuni riuscirono nei mesi successivi.
Assistenza dal supporto clienti
Il metodo di pagamento più adatto è NaudaPay. Ma senza alcuna spiegazione, hanno iniziato a rimborsare tutti i miei prelievi. Quindi mi sono lamentato di questo e ho chiesto a 0X.bet perché è successo. Quindi il manager VIP ha detto che dovevo provare un metodo diverso come Astro Pay. Ho protestato ma alla fine ho creato un account su Astro Pay. Prima di poter utilizzare questo WPM dovevo prima effettuare un deposito. Quindi ho depositato un minimo di Eu 20. Successivamente ho provato a effettuare un prelievo tramite AstroPay ma mi hanno permesso di scommettere nuovamente per Eu 400!!! Ho detto che era ingiusto perché stavo cercando di incassare 10.000 per più di 6 settimane in quel momento. Ma ovviamente non c'è stato alcun aiuto e ho perso Eu 400, quindi il mio saldo era di Eu 9620. Ma dopo aver perso avrebbe dovuto essere possibile prelevare tramite AstroPay, ma indovina un po'? Hanno rimosso il pulsante WPM AstroPay dal mio display (vedi allegato). Dopo che ciò è accaduto, mi sono lamentato di questo e hanno detto che c'era un problema a causa del governo di Curaçao. Sembrava che mi stessero prendendo in giro, ovviamente. Tutta la fiducia era scomparsa. Quindi il manager VIP ha detto che dovevo creare un account eZeeWallet poiché questo, oltre all'opzione Bitcoin, era l'unico WPM rimasto. Ho dovuto effettuare nuovamente un deposito, quindi ho creato un account su eZeeWallet. Strano era che il deposito tramite eZeeWallet provenisse direttamente dalla mia banca invece che dal saldo del mio eZeeWallet!! Ciò non dovrebbe essere possibile e penso che eZeeWallet sia una società Casbit o qualcosa del genere. Laggiù succedono cose strane. Alla fine, non volevo iniziare con eZeeWallet perché le recensioni di Trustpilot sono orribili e presentano gli stessi problemi con i clienti che vogliono indietro i loro soldi. Ho anche scoperto che qualsiasi prelievo da eZeeWallet sul tuo conto bancario ti costa il 2% con un minimo di Eu 10,-!!! Quindi Eu 9600,- mi costerebbe Eu 192,-!! Ho provato a prelevare Eu 100,-, ma sto ancora aspettando cosa succede.
Oggi ho notato che un pagamento di Eu 100,- è riuscito tramite NaudaPay!! Ma non riesco a scoprire quale prelievo è stato pagato. Poiché qualcosa è andato bene, ho effettuato direttamente nuovi prelievi tramite NaudaPay per un totale di 9,6K. Sono ora disponibili anche nuovi WPM VISA e Mastercard.
Per favore fatemi sapere che è tutto chiaro e che tutti gli allegati sono leggibili poiché non riesco a vederli.
Grazie ancora per il vostro aiuto
Hi Veronika,
I really appreciate your help.
Withdrawal Payment Method (WPM)
The only and also my preferable WPM which worked in the past was NaudaPay. (see attachments)
Since I have had problems with 0X. bet before and thanks to your intervention 0X.bet finally paid me
15 K in July. As you can see in the statements, finally some succeeded in the months after.
Assistance from Customer Support
The most suitable payment method is NaudaPay. But without any explanation, they started refunding all my withdrawals. So I complained about that and asked 0X.bet why this happened. Then the VIP manager said I had to try a different method like Astro Pay. I protested but finally made an account at Astro Pay. Before I could use this WPM I had to make a deposit first. So I deposited a minimum of Eu 20. After that, I tried to make a withdrawal through AstroPay but they let me wager again for Eu 400!!! I said that was unfair as I was trying to cash out 10K for over 6 weeks at that moment. But of course, there was no help on that and I lost Eu 400,- so my balance was Eu 9620. But after losing it should have been possible to withdraw through AstroPay, but guess what? They removed the WPM AstroPay button from my display (see attachment) . After this happened I complained about this and they said there was an issue because of the Curacao government. It looked like they were fooling me of course. All trust was gone. Then the VIP manager said I had to make an eZeeWallet account as this besides the Bitcoin option, was this the only WPM left. I had to make a deposit again, so I made an account at eZeeWallet. Strange was that the deposit through eZeeWallet was directly from my bank instead of my eZeeWallet balance !! That should not be possible and I think eZeeWallet is a Casbit corp or something. Strange thinks happen over there. Eventually, I didn't want to start with eZeeWallet as the Trustpilot reviews are horrible with the same issues under customers who want their money back. I also found out that any withdrawal from eZeeWallet to your bank account costs you 2% with a minimum of Eu 10,-!!! So Eu 9600,- would cost me Eu 192,- !! I have tried to withdraw Eu 100,- , but I am still waiting what happens.
Today I noticed that a payout of Eu 100,- succeeded through NaudaPay!! But I cannot find out which withdrawal was paid out. As something went okay, I have directly made new withdrawals through NaudaPay with a total of 9,6K. There are also new WPMs now available VISA and Mastercard.
Please let me know everything is clear and that all attachments are readable as I can't see them.
Thanks again for your help
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