La giocatrice polacca chiede assistenza in merito al Wagonbet Casino, che ha sospeso le operazioni e non le ha restituito l'importo depositato di 75 euro.
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10bet Casino - I fondi del giocatore vengono confiscati dal casinò chiuso.
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Importo:: 75 €
10bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
10bet Casino ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 10h 20m 2s
Riepilogo del caso
13 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Buona giornata,
Su suggerimento della Sig.ra Romi, vorrei sporgere denuncia contro Wagonbet Casino.
Potrei chiedere assistenza per quanto riguarda questo casinò? Ho depositato un importo di 75 euro; tuttavia, il casinò ha sospeso le sue operazioni e non mi ha restituito i soldi fino ad oggi.
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Ciao kaczka381,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 10bet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Da quando esattamente il casinò non è più operativo?
- A quanto ammontava il tuo saldo reale quando il tuo account è stato chiuso?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Casino Guru sta esaminando il caso
