Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
The player has deposited money into his account, but the funds seem to be lost. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.
Caro Jasinakumaritilak,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Dear Jasinakumaritilak,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Questo è chiaramente mostrato con successo dalla mia parte, ma ancora non sono entrato nel mio portafoglio del casinò,
E anche la banca ha detto che la transazione è andata a buon fine e che è stata accreditata con successo a quell'upi che avevo, quindi per favore riconferma con il tuo fornitore, hanno sicuramente ricevuto i miei fondi ..
E un'altra cosa, la transazione upi mostra successo, quindi ha successo, non rimborsa mai alla banca.
This is clearly shown sucessful from my side but still I did not get in my casino wallet ,
And also bank said that transaction was successful, and successfully credited to that upi I'd , so please recofirm with your provider ,they surely received my funds..
And 1 more thing , upi transaction shows sucessful then it is successful, it never refund to bank.
Grazie per la risposta, Jasinakumaritilak. Ho capito bene che, secondo la tua banca, il deposito è stato accreditato sull'UPI del casinò? O è stato accreditato sul tuo UPI? Hai provato a contattare UPI?
Thank you for your reply, Jasinakumaritilak. Do I understand correctly that according to your bank, the deposit was credited to the casino's UPI? Or was it credited to your UPI? Have you tried contacting UPI?
Il mio deposito è stato trasferito con successo all'upi del casinò, e ho anche contattato la banca che ha detto che è stato fatto e ha avuto successo dal lato della banca ed è accreditato all'upi, questo è chiaramente detto dalla banca, e se il deposito dell'upi è andato a buon fine, allora è accreditato a upi del casinò.
#10cric frode casinò , #frode10cric
#truffa 10 cric
My deposit is successfully transferred to casino's upi , and I also contacted to bank they said it done and successful from bank side and it is credited to upi , that is clearly said by bank , and if upi deposit is successful done then it is credited to casino's upi.
#10cric fraud casino , #fraud10cric
#scam 10 cric
Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e la tua banca a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Please forward all the relevant communication between you and your bank to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Dear Jasinakumaritilak,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
il mio deposito non è stato aggiunto sul mio conto 10 cric e inoltre non è stato rimborsato alla mia banca, ho inviato un estratto conto completo della transazione di 1 mese per posta su 10 cric, ma nessuna risposta da 10 cric
#frode-10cri , #truffa azienda 10 cric
my deposit not added on my 10 cric account and also not refunded to my bank , i have sended 1 month full transaction statement on mail on 10 cric , but not any response from 10 cric
#fraud-10cri , #scam company 10 cric
Dear Jasinakumaritilak,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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