HomeReclami10Cric Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

10Cric Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 3.500 INR

10Cric Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 27/05/2024 | Caso chiuso : 19/06/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel momento non erano state ricevute vincite. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente poiché i prelievi potrebbero richiedere fino a 14 giorni. Nonostante i tentativi di follow-up, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.

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Pubblico
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5 mesi fa
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CIAO

Ho effettuato un prelievo il 22-05-24 ma non l'ho ancora ricevuto

Ho già verificato il mio account

Servizio pessimo

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Gentile ajay96360,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao ajay96360,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao ajay96360,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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