Il giocatore della Repubblica Ceca vorrebbe assicurarsi di non aver creato alcun account in questo casinò in precedenza. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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11.lv Casino - Il giocatore vorrebbe controllare gli account esistenti.
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Importo:: ??
11.lv Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Domenico,
Grazie mille per aver inviato la tua domanda. Hai già contattato il casinò in merito a questo problema?
Ho controllato il sito e questo è quello che ho trovato:
"Puoi contattarci:
Per e-mail: info@11.lv (24 ore su 24)
Chiamando: +371 20005811 (feriali 09:00 - 17:00)
Durante il Covid-19, il numero dell'assistenza clienti potrebbe non essere sempre disponibile per il lavoro fuori sede. Utilizza la chat o l'e-mail come metodo di comunicazione principale.
Scrivici Live chat (tutti i giorni 09:00 - 23:59)"
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Domenico,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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