Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho già fatto tutti i documenti è stato approvato ma nessun pagamento
Ciao izappassi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 18Ace Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buon pomeriggio, provo a parlare tutti i giorni ma non ottengo risposta, il saldo è dei miei guadagni, non è un bonus.
Ciao izappassi,
Potresti per favore rispondere alla mia domanda precedentemente posta per andare avanti?